电话营销类书籍有哪些

电话销售实战训练
打遍天下
  • 作者:
    0
  • 标签:

    销售,电话营销,工作,营销,不错噢,

  • 简介:

    《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》通过100多个真实的电话营销实战案例,详细阐述了电话营销人员必须熟练掌握的六个专业技巧—声音和语言控制技巧、四级提问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧,总结了优秀电话营销人员必须培养的六个关键素质——专业、敏捷、勇气、谦虚、开放和创新,介绍了电话营销流程的六个阶段:轻松过关、了解与创造需求、卖点提炼、拒绝处理、促成成交和关系建立与维护,系统阐述了在电话营销过程中,电话营销人员如何综合运用专业的营销技巧,如何展示自身优秀的素质。《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》所有案例都是各行各业电话营销高手智慧与灵感的再现。为了给读者更多的启发,《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》还精选了100多个短小精悍的故事。《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》适合在呼叫中心或类似呼叫中心(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员,以及所有电话销售人员和销售管理人员阅读,也适合对电话销售模式感兴趣,准备或正在使用电话销售模式的人员阅读。《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》既可作为团队培训教材,也可作为电话销售领域研究人员的参考资料。

赢得客户的12个关键电话
  • 作者: 张�搏
    63
  • 标签:

    电话营销,电话营销,销售,销售,市场营销,电话销售,营销,销售技巧,职场培训,

  • 简介:

    在电话销售越来越被众多企业关注和实践的同时,如何提高电话销售人员的销售沟通能力,成为困扰众多销售人员、电话销售人员和销售管理人员的现实问题,本书正是致力于解决这个问题。

    有经验的销售人员都知道,能否与客户建立长期、持久的信任关系,将决定其业绩是否可以持续增长!本书围绕和客户建立长期信任关系核心问题,结合大量的实际案例,探讨如何取得客户的长期信任,从而获得客户的订单。

    本书揭示了为了获得客户的订单,通过电话进行销售的精髓。将销售时需要打给客户的电话分解为12个关键电话,逐一论述面对陌生的客户或熟识的客户,第一次打电话应当问什么、听什么、说什么、怎么说,直到最后签订订单应当说什么、怎么说,怎么引导客户签订订单,并辅以丰富的实战案例和点评,销售人员可以直接使用书中与客户建立信任关系的语言、技巧和表格,直观、实用、可操作。本书可以作为电话销售人员及所有销售人员、销售管理人员的培训教材。无论你是经验丰富的电话销售人员,还是刚刚踏入电话销售领域的初学者,这些现实中的实战案例都会对你有很大帮助。

    本书可以作为电话销售人员及所有销售人员、销售管理人员的培训教材。

一线万金
  • 作者: 张烜搏
    68
  • 标签:

    销售,电话营销,一线万金,营销,职场培训,沟通,创业,多看,

  • 简介:

    《一线万金:电话销售培训指南》系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程,电话销售的技巧,给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格,并列举了大量实战案例,使理论与实践有机结合,读者可以即学即用,具有很强的指导性和可操作性。随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用,以及电子商务发展的日益成熟,电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式,越来越多的企业对这种销售模式感兴趣,纷纷开始尝试。

一点就通
  • 作者: 舒冰冰
    74
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    销售,营销,电话销售,一点就通,电话,职场,经管,电话营销,

  • 简介:

    本书从实际操作角度,系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法,总结并具体讲解了电话销售岗位准备的五个方面、六种经典工场白、突破秘书/前台的十个策略、与客户负责人谈判的13项修炼、16类客户拒绝应对策略、18种常用的成交促成法和建立长期信任关系的九种方法。这些方法和技巧实用有效。书中还详尽分析了电话销售人员在不同时期的心态,剖析了优秀电话销售人员的销售策略,读者可以从中受到启发。

    本书适合在呼叫中心或类似机构使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员,以及其他所有销售人员和销售管理人员阅读,也适合对电话销售模式感兴趣,准备或正在使用电话销售模式的人员阅读。本书可作为团队培训教材,也可作为电话销售领域研究人员的参考资料。