销售类书籍有哪些

25%的回头客创造75%的利润
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    零售,商业,经管,销售,会员管理,门店经营,线下,管理,

  • 简介:

    对于任何一个企业来说,25%的回头客能创造企业75%的利润,因此我们需要抓住25%的回头客,滚雪球一样地增加企业的利润,这才是利润能持续增加的核心所在。

    现在社会有一种奇怪的现象,当经营者开始对顾客进行差别化管理时,赚钱的店铺就开始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理,那这些店铺是如何获取利润的呢?本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得大利润,如何找到有价值的顾客,如何让顾客群体优化,以及如何树立公司的口碑,本书都做了详细的介绍。

销售铁军
  • 作者: 贺学友
    81
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    销售,阿里,管理,商业,贺学友,互联网,铁军,方法,

  • 简介:

    销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法,更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系,即使不能成为第二个阿里巴巴,也足以帮助很多企业建立高效的销售团队,提升销售业绩。

    本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。

    后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队,“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。

    正是这套可复制的方法,中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩,如程维打造了滴滴团队,干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩……如果你是销售小白,可以跟随作者的笔触一窥销售冠军是如何炼成的;如果你是团队管理者,更可以锤炼自己带团队的能力,打造如阿里铁军一般的梦之队。

麦当劳准则
  • 作者:
    72
  • 标签:

    管理,麦当劳,商业,经管,市场营销,销售,财经,饮食,

  • 简介:

    《麦当劳准则》作者从16岁起即在麦当劳打工,从最基层的操作工一直做到地区副总裁。他从自己的工作心得出发,结合麦当劳管理人员和员工的实践,结合麦当劳企业文化的7个准则,正是这7个准则将麦当劳带向了在功,它们就是诚实与廉正、勇气、关系、赞赏、沟通、标准、榜样的力量。虽然这些准则貌似老生常谈,但是却高度结合麦当劳的实际情况,正始作者所说,只有在麦当劳亲身工作过的人才能深切地表述这些准则。

    令人印象深刻的是,麦当劳创始人雷·克罗克的管理准则能一直贯彻到今天,使麦当劳在中国等世界各地都有自己鲜明的特色和坚持。同时,麦当劳起家到今日,员工和管理者中很多都没有读过大学,而是依靠实践成长,并自设汉堡包大学,整个文化是平等亲切的,加盟商可以随时打电话给CEO,CEO一定会在24小时内回复。

    《麦当劳准则》案例实在,有其独特之处,印证了书中一位受访者所言。当他被问及麦当劳与其他连锁快餐有什么区别时,他说:麦当劳有自己的灵魂。

    强力推荐:英文原版《麦当劳准则》》火热发售

销售就是要搞定人
  • 作者: 倪建伟
    84
  • 标签:

    销售,营销,职场,自我修炼,心理学,商业,市场营销,管理,

  • 简介:

    本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体,全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。

    内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。

电话销售实战训练
巅峰较量
  • 作者: 丁兴良
    47
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    小说,2014,销售,电子书,多看电子版,商业,中国,y,

  • 简介:

    这是一部令人热血沸腾的商战案例小说。一个超大项目引出两场惊心动魄的商场较量。杭州湾项目是国家特批、民间投资的大型动力设备制造项目,总投资近千亿元,仅设备采购就上百亿元。面对巨大的利润诱惑,各路高手跃跃欲试,商场上硝烟渐起……

    为了夺得项目的主导权,融资高手罗京天与京城大亨孙天毅展开了生死对决,双方各自利用资金、人脉、舆论等优势,层层设局猎杀,欲置对方于死地。为了夺得项目设备采购的标的,销售菜鸟王强在残酷的商战中迅速成长,所在的APP公司销售团队按流程解剖了一个大单所要解决的所有环节,从外围进攻,步步渗透;而其强劲对手嘉禾公司却从内部突破,直插要害……各路销售高手奇招迭出,最后在招标大会上正面较量,谁会功败垂成,谁又会成为最后的贏家?

    本书将带你进入一个真实刺激的商战世界,其涉及的商业做局、销售对决、业务公关、职场斗争、情感纠结等情节精彩纷呈,其展现的资本、人脉及大单运作的技巧,完全可以运用到现实的商业活动中去。

超市战争
  • 作者: 六月火
    54
  • 标签:

    小说,销售,超市,职场,商用,经济管理,广西人民出版社,六月火,

  • 简介:

    《超市战争》内容简介:刚毕业的大学生顾炎怀着最美好的理想,却进了一家日化用品销售公司,从事压力最大的职业——业务员,负责向辖区内各大超市供货及收款。他既要面对每个月不断增长的销售任务,又要周旋于大超市的敲诈与刁难:既要处理竞争对手的连连阴招,又要忙于应付同事间的尔虞我诈及排挤。他使出了浑身解数,学会了各种处理问题的技巧,终于完成了职场蜕变。

    然而,当爱情遇到阻力,他该如何挽救?当诱惑与正义摆在眼前,利益与良心只能选择其一,他又该何去何从?

藏药战争
  • 作者: 刘林
    56
  • 标签:

    商战小说,销售,营销,管理,藏药战争,人际,西藏,中国文学,

  • 简介:

    商场是人生的缩影,正如人们常说的人生如棋,商场亦如棋,不谋一域者,不足谋全局,行棋无悔间,彰显顶尖高手终极对弈之风采。

    《藏药战争》以现实场景和案例作为蓝本的商战小说,描写了两大知名企业对于医药行业中极为特殊且高端的一种商品——藏药,在战略、营销、策划、公关等手段上的针锋相对、生死博弈。把残酷的商场原形披露的淋漓尽致。

    企划高手郑浩然跳槽到藏药行业首屈一指的企业喜马拉雅集团,在“大哥”的帮助下成功化解了公关危机得到老板的赏识,同时也拉开了“空降兵”郑浩然与以穆副总为首的小团体职场内斗的序幕,面对着打压、敌对、诬陷、拉拢种种招数,郑浩然见招拆招,双方激战正酣;而穆副总出其不意的跳槽到另一家著名的藏药经营企业——圣雪域集团,从而把个人恩怨升级为两大集团之间的龙虎斗。究竟鹿死谁手,随着决战集结号的吹响,一幕幕惊心动魄的“猛料”被循序曝光……

    小说案例传神,情节扑朔迷离,节奏紧凑,环环相扣,将一段段行业的内幕深刻批露出来,引人入胜;同时小说也描述了众多的商场搏击技巧,如促销技巧、谈判技巧、管理技巧等,这对身在商场的人来说无疑具有现实的借鉴意义。此外,小说颇具独特看点:把神秘的藏传佛教文化以及藏域风情进行了独特的诠释,穿插在残酷的商战之中,让人感觉张弛有度。

博傻
  • 作者:
    0
  • 标签:

    营销,销售,职场,当代文学(内地),

  • 简介:

    《博傻》中朱联学和付从之是中国策划业的先行者。朱以“装修长城”的策划声名鹊起,正当他踌躇满志投入声势浩大的“国际绅士节”的策划时,却遭到付从之的暗算,一夜之间沦为亡命天涯的通缉犯。此后,付从之在策划市场上一手遮天,呼风唤雨。数年后,两人不期而遇,朱联学的复仇在一场激烈的“花粉大战”中展开……

    周旋于两个男人之问的美丽女子刘雨新经历岁月的磨炼,最后成为一个无情的“温柔杀手”,将两位策划大师玩弄于股掌之上。

    与此同时,年轻有为的杨建平取代两位老师独自走出了一条崭新的策划之路。

打遍天下
  • 作者:
    0
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    销售,电话营销,工作,营销,不错噢,

  • 简介:

    《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》通过100多个真实的电话营销实战案例,详细阐述了电话营销人员必须熟练掌握的六个专业技巧—声音和语言控制技巧、四级提问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧,总结了优秀电话营销人员必须培养的六个关键素质——专业、敏捷、勇气、谦虚、开放和创新,介绍了电话营销流程的六个阶段:轻松过关、了解与创造需求、卖点提炼、拒绝处理、促成成交和关系建立与维护,系统阐述了在电话营销过程中,电话营销人员如何综合运用专业的营销技巧,如何展示自身优秀的素质。《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》所有案例都是各行各业电话营销高手智慧与灵感的再现。为了给读者更多的启发,《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》还精选了100多个短小精悍的故事。《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》适合在呼叫中心或类似呼叫中心(如企业专设数部电话线)使用电话进行销售的人员、服务人员、技术支持人员,以及所有电话销售人员和销售管理人员阅读,也适合对电话销售模式感兴趣,准备或正在使用电话销售模式的人员阅读。《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》既可作为团队培训教材,也可作为电话销售领域研究人员的参考资料。